Tại NRG, quyền riêng tư của bạn không phải là một dòng cuối trang. Đây là tài liệu giải thích rõ ràng và trung thực cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn – bằng tiếng Việt, không qua bản dịch máy.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải tại NRG được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn các ngân hàng quốc tế sử dụng. Không ai có thể đọc thông tin của bạn trong quá trình truyền tải.
NRG tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ việc cung cấp và cải thiện dịch vụ NRG.
Bạn có toàn quyền xem, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. NRG cung cấp quy trình rõ ràng và xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.
Toàn bộ dữ liệu được lưu trong hệ thống máy chủ bảo mật nhiều lớp, phân quyền truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập thông tin người dùng trong phạm vi công việc.
Bạn tự quyết định có muốn nhận email khuyến mãi hay thông báo từ NRG không. Hủy đăng ký nhận thông báo chỉ cần một cú nhấp – không phức tạp, không cần liên hệ hỗ trợ.
Chính sách bảo mật của NRG được xây dựng theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu quốc tế, đảm bảo quyền lợi người dùng được bảo vệ ở mức cao nhất có thể.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại website nrg.onl và ứng dụng di động NRG. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ tài liệu này để hiểu rõ quyền lợi của mình.
Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ NRG sau ngày tài liệu này có hiệu lực, bạn đồng ý với các điều khoản về quyền riêng tư được mô tả dưới đây.
NRG thu thập thông tin theo ba nguồn chính: thông tin bạn tự cung cấp, thông tin tự động từ thiết bị và thông tin từ bên thứ ba được ủy quyền.
Mọi dữ liệu NRG thu thập đều có mục đích cụ thể và hợp lý. Chúng tôi không thu thập thông tin "phòng hờ" hay vì mục đích mơ hồ.
| Loại dữ liệu | Mục đích sử dụng tại NRG |
|---|---|
| Thông tin đăng ký | Tạo và quản lý tài khoản, xác thực danh tính khi đăng nhập, giao tiếp với người dùng |
| Dữ liệu KYC | Xác minh độ tuổi và danh tính, tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) |
| Thông tin tài chính | Xử lý giao dịch nạp/rút tiền, xác minh nguồn tiền, phát hiện gian lận |
| Lịch sử cá cược | Hiển thị lịch sử trong tài khoản, phát hiện hành vi bất thường, cá nhân hóa trải nghiệm |
| Dữ liệu thiết bị & IP | Bảo mật tài khoản, phát hiện đăng nhập đáng ngờ, ngăn chặn gian lận đa tài khoản |
| Dữ liệu hành vi trên web | Cải thiện giao diện, tối ưu tốc độ, phân tích tính năng được sử dụng nhiều nhất |
NRG cũng sử dụng dữ liệu tổng hợp và ẩn danh (không thể truy ngược về cá nhân cụ thể) để phân tích xu hướng sử dụng và cải thiện sản phẩm. Dạng dữ liệu này không bị giới hạn bởi chính sách bảo mật cá nhân.
NRG không bán thông tin cá nhân của bạn. Trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ với các đối tác sau:
NRG đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất có thể về mặt kỹ thuật.
NRG sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong phần Tài khoản → Quyền riêng tư hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Lưu ý rằng việc xóa hoặc chặn cookie bắt buộc có thể làm gián đoạn một số chức năng của NRG.
Với tư cách là người dùng NRG, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân NRG đang lưu giữ về bạn bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin cá nhân không còn chính xác hoặc lỗi thời.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, ngoại trừ dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý tối thiểu 5 năm.
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
NRG không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ cụ thể như sau:
Dịch vụ của NRG chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản tại NRG, vui lòng liên hệ ngay qua email support@nrg.onl. Chúng tôi sẽ xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức sau khi xác minh.
Xem thêm công cụ kiểm soát dành cho gia đình và người chơi dễ bị tổn thương tại trang Chơi game có trách nhiệm của NRG.
NRG có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến thực hành bảo mật dữ liệu.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách NRG xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi:
Để biết thêm về điều kiện sử dụng dịch vụ, xem tại Điều khoản và Điều kiện. Để tìm hiểu về công cụ bảo vệ người chơi, truy cập Chơi game có trách nhiệm. Câu hỏi phổ biến về tài khoản và bảo mật có tại trang Câu hỏi thường gặp.
Hơn 500.000 người chơi Việt Nam đang tin dùng NRG mỗi ngày. Đăng ký miễn phí và trải nghiệm nền tảng cá cược bảo mật, minh bạch nhất hiện nay.